La mise en place d’un contrat d’infogérance consiste, à confier partiellement ou intégralement la gestion de son système d’information à Oxylog. Le système d’information correspond à l’ensemble des éléments composant le système informatique interne de l’entreprise (bureautique, réseaux, applications …).
La relation contractuelle liée à cette gestion peut s’exprimer de différentes manières, selon le périmètre concerné, le niveau de service exigé par l’entreprise, le lieu d’exécution des prestations, l’engagement de temps de rétablissement des services, …
En résumé, l’infogérance informatique c’est :
- Le suivi régulier basé sur une approche préventive afin d’anticiper et éviter la perte de productivité de l’entreprise potentiellement causée par un système informatique instable
- La mise en service de procédures de suivi, de gestion et de secours afin de garantir la continuité de service et la disponibilité du système d’informations
- La mise en place de procédures de sécurité et de sauvegarde afin de garantir l’intégrité du système et des données de l’entreprise
- Le Conseil et la veille technologique sur l’évolution du système d’information de l’entreprise